Tatilbudur
TatilBudur,Dynamics 365 Business Central ile Rezervasyon ve Finans Süreçleri Tek Platformda Birleşti
1997 yılında kurulan, İstanbul merkezli online seyahat acentesi ve tur operatörü müşterimiz; web, mobil uygulama, çağrı merkezi ve geniş acente ağı üzerinden hizmet vermektedir. Tatil paketleri, otel rezervasyonu, uçak bileti, yurt içi ve yurt dışı turlar, araç kiralama ve seyahat sigortası dahil olmak üzere geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Hem bireysel hem kurumsal segmentte hizmet veren firma, Türkiye turizminin en çok ziyaret edilen web platformlarından birine sahiptir. Bu ölçekteki yüksek rezervasyon hacmi ve çok kanallı tedarikçi ilişkileri, güçlü ve otomatikleştirilmiş bir finansal altyapıyı zorunlu kılmaktadır.
Zorluklar:
Yoğun rezervasyon trafiği, sık rezervasyon revizyonları, çok sayıda otel sözleşmesi ve acente komisyon yapıları nedeniyle şirketin finansal süreçleri büyük ölçüde manuel olarak yürütülmekteydi. Rezervasyonların sisteme elle aktarılması, gelen faturaların manuel doğrulanması ve tahsilat mutabakatlarının elle takibi, muhasebe ekibi üzerinde yüksek bir iş yükü oluşturmaktaydı. Aynı zamanda bu durum finansal hata riskini de artırmaktaydı. Tüm bu süreçleri standartlaştıracak, uçtan uca otomatikleştirecek ve her adımda izlenebilir kılacak bir ERP çözümüne ihtiyaç duyuluyordu.
Amacımız:
İnfotekas olarak, müşterimizin operasyonel ihtiyaçlarını derinlemesine analiz ederek Microsoft Dynamics 365 Business Central üzerinde özel geliştirmeler ve entegrasyonlar hayata geçirmeyi hedefledik. Temel amacımız; rezervasyon sisteminden tüm rezervasyonların otomatik aktarılmasını sağlamak, anlık revizyonları finansal süreçlere gerçek zamanlı yansıtmak ve fatura-rezervasyon mutabakatlarını sistem üzerinden otomatik olarak doğrulamaktı. Ayrıca, acente komisyonlarını sistem üzerinden hesaplamayı, otel sözleşmelerine uygun ödeme planlarını otomatik oluşturmayı ve "Bulut Tahsilat" entegrasyonuyla banka ile POS hareketlerini doğrudan aktararak operasyonel masrafları yapılandırılmış bir biçimde yönetmeyi amaçladık.
Sonuçlar:
-
Bulut tabanlı olarak dağıtımı yapılan ve 44 kullanıcının aktif olarak yer aldığı sistem, 1 Ocak 2022 tarihinde canlı kullanıma alındı.
-
Manuel işlem ve kontrol süreçlerinde belirgin bir azalma sağlandı.
-
Finansal hata riski minimize edilerek operasyonlar daha hızlı, kontrollü ve izlenebilir hale getirildi.
-
Muhasebe ekibinin iş yükü önemli ölçüde hafifletildi.
-
Çok boyutlu raporlama altyapısı sayesinde tüm süreçler istenilen kırılımlarda raporlanabilir hale getirilerek firmanın finansal analiz ve karar alma yetkinliği güçlendirildi.
Süreçlerimizi anlayarak ihtiyaçlarımıza uygun çözümler geliştiren, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımıyla her aşamada destek olan İnfotekas ekibiyle çalışmaktan memnuniyet duyuyor, Dynamics 365 Business Central projelerinde güvenilir bir iş ortağı olarak tavsiye ediyoruz.
Yeliz Kara
TatilBudur Muhasebe Müdürü